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售後服務承諾
2020-01-13
1.産品質量承諾:(1)我公司嚴格按照(zhào)合同文件中的(de)産品規格型号、數量、技術規範及相應的(de)國家、行業标準進行組織生産。認真履行雙方簽約的(de)供貨合同,保證産品的(de)交付符合合同要求。(2)保證所交付的(de)···
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售後服務政策
2020-01-13
1.按照(zhào)售後服務流程進行售後服務工作;2.購(gòu)買本公司任何産品,在設備無損、配件齊全、包裝完好情況下(xià),屬質量問題無法維修的(de),客戶可(kě)在一個(gè)月(yuè)内更換相同型号産品。 3.質保期限;易損部件(水(shuǐ)電氣···
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服務網絡的(de)建立
2020-01-13
1.維修地點在距離公司500公裏範圍以内的(de),由公司服務部門直接派服務人(rén)員(yuán)到現場(chǎng)服務;2.維修地點在距離公司500公裏範圍以外的(de),由公司派當地服務網點人(rén)員(yuán)到現場(chǎng)服務; 3.網點服務流程:用(yòng)戶故障報···
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售後服務工作流程
2019-11-22
1.銷售或售後服務内勤人(rén)員(yuán)接到用(yòng)戶電話(huà)報修或用(yòng)戶來(lái)人(rén)來(lái)廠報修時(shí),詳細記錄報修内容,填寫售後報修來(lái)電記錄,同時(shí)比對(duì)客戶信息檔案,核實車輛出廠日期、保修期限,按實際情況填寫“售後服務維修···
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